Verschil tussen vergelijkingswebsites en online reisagenten

Op internet kun je gemakkelijk jouw eigen vliegtickets zoeken en boeken bij een groot aantal partijen. Het verschil is soms lastig te zien, maar niet al deze vergelijkingswebsites werken hetzelfde. Er ziten meerdere verschillen tussen vergelijkingswebsites van vliegtickets, zoals Skyscanner en Kayak, en online reisagenten, zoals CheapTickets.nl en vliegwinkel.nl. In deze blog lees je alles over de verschillen en voor- en nadelen van beide soorten websites.

Wat is het verschil tussen een vergelijkingswebsite en online reisagent?

Een vergelijkingswebsite (zoals Skyscanner en Kayak) biedt een uitstekend overzicht van vliegticketaanbieders, maar geeft je vaak niet direct het totaalplaatje van de partij waarbij uiteindelijk geboekt wordt. Een online reisagent (zoals CheapTickets.nl of vliegwinkel.nl) geeft daadwerkelijk je vliegticket uit. Mocht je na je boeking om wat voor reden dan ook hulp nodig hebben, dan kun je daarom bij hen terecht.

Vliegtickets zoeken

Bij zowel vergelijkingswebsites als online reisagenten kun je zoeken naar vliegtickets op basis van door jou aangegeven criteria. Je geeft een vertrek- en aankomstluchthaven op en een vertrek- en aankomstdatum. Vervolgens tonen zij jou een selectie aan vliegtickets die hieraan voldoen. Een online reisagent is direct aangesloten op veel airlines en toont je hiervan de resultaten. Een vergelijkingswebsite toont je naast airlines ook online reisagenten met hun aanbod. Dit maakt dat je bij een vergelijkingswebsite soms meerdere aanbiedingen van hetzelfde ticket krijgt.

Vliegtickets boeken

Boeken doe je niet bij een vergelijkingswebsite. Wanneer jij een keuze gemaakt hebt uit de zoekresultaten, dan word je doorgestuurd naar een online reisagent of airline. Daar kun je vervolgens je boeking maken. Bij een online reisagent kun je wel direct je ticket boeken. Deze wordt door hen verstrekt.

Klantenservice

Als je onverhoopt een probleem hebt met je boeking of je ticket wilt wijzigen dan onderhoudt de online reisagent zoals CheapTickets.nl het contact met de airline. Je hoeft dus niet zelf naar de airline te bellen. Een vergelijkingswebsite zoals Skyscanner.nl heeft geen eigen klantenservice en verwijst je direct door naar de luchtvaartmaatschappij.

Veranderlijkheid tarieven

Prijzen van vliegtickets zijn erg veranderlijk.
Lees meer over waarom dat zo is in deze blog >>
Behalve de redenen die genoemd worden in dit artikel, zijn prijzen op een vergelijkingswebsite nog instabieler. Dat komt door de concurrentie tussen airlines en online reisagenten in hun aanbod. Iedere partij wil graag bovenaan de zoekresultaten van een vergelijkingswebsite staan. Daarom worden de prijzen met hele kleine of grote bedragen bijgesteld, afhankelijk van de tarieven van de concurrentie. Dit kan voordelig of nadelig uitpakken. Prijzen van tickets bij een online reisagent zijn doorgaans stabieler.

Bagage

Ruimbagage mee op een lange reis? Of een stedentripje met enkel handbagage? Als je jouw vliegticket boekt bij een online reisagent kun je in de meeste gevallen direct zien of bagage inbegrepen zit bij een vlucht. Zo niet? Dan is het meestal mogelijk om dat direct bij te boeken, tegelijk met je vliegticket. Omdat een vergelijkingswebsite zoals Skyscanner niet zelf het aanbod beheert, maar deze van airlines en online reisagenten toont, kunnen zij deze informatie niet direct in de zoekresultaten laten zien. Je ziet in dat geval pas of er bagage bij een vlucht zit als je doorgestuurd bent naar de boekingswebsite.

Verzekeringen

Zeker als jouw vakantie een lange reis betreft, wil je goed verzekerd op weg gaan. Beter voorkomen dan genezen, toch? Boek je jouw vliegticket via een online reisagent, dan kun je direct verzekeringen bijboeken via betrouwbare partijen. Bij een vergelijkingswebsite is dit in sommige gevallen ook mogelijk, maar dit hangt af van de boekingswebsite waarnaar je wordt doorgestuurd. Niet elke boekingswebsite biedt deze optie.

Parkeren op de luchthaven

Als je met de auto naar de luchthaven gaat, is het handig om parkeren op de luchthaven meteen te boeken bij je ticket. Bij een online reisagent is dit mogelijk. Bij een vergelijkingswebsite hangt het af van de partij waar je uiteindelijk het vliegticket boekt.

On-board faciliteiten

Benieuwd of je een maaltijd krijgt op je vlucht? En of er Wi-Fi in het vliegtuig aanwezig is? Een online reisagent zoals CheapTickets.nl laat je deze informatie zien in de vluchtdetails van het ticket dat je wilt gaan boeken. Een vergelijkingswebsite zoals Skyscanner kan deze informatie niet tonen.

Er zitten voor- en nadelen aan het boeken via een vliegticketvergelijker en bij een online reisagent. Weet waar je boekt en succes met zoeken!