Direct via de airline of via een online reisagent boeken?

Vliegtickets boeken wordt vaak gezien als één groot doolhof; zoveel aanbieders, zoveel airlines en zoveel prijzen. Maar waar kan je nu het beste jouw vliegtickets boeken? Wij leggen je uit wat het verschil is als je direct boekt via de website van de airline (zoals www.klm.nl en wanneer je boekt via een online reisagent (zoals www.cheaptickets.nl).

Vergelijking van het boekingsproces

De airline en de online reisagent hebben zeker een aantal dingen gemeen. Zo gaat het boekingsproces online en geven beide partijen direct tickets uit. Er is bij zowel de airline zelf als bij de online reisagent klantenservice aanwezig. Daarnaast geef je bij beide sites je wensen aan wat betreft de bestemming, de luchthavens en het aantal personen. Ook kan je via de website van de airline en via de website van de online reisagent al je bagage bijboeken, een transfer boeken, een verzekering afsluiten en zelfs alvast een auto op bestemming huren. In beide gevallen werken ze voor autoverhuur, verzekeringen, hotels en transfers samen met externe partijen.

Aanbod

Het grootste voordeel van boeken bij een online reisagent zoals CheapTickets.nl is het grote aantal bestemmingen en airlines dat wordt aangeboden. Zo is het veel makkelijker om te vinden wat je zoekt! Op de site van de airline zelf krijg je alleen bestemmingen en tijden te zien waarop die specifieke airline vliegt. Bij het boeken van vliegtickets bij een online reisagent is de keuze aan bestemmingen en vluchttijden vele malen groter. Verder worden er nog alternatieve luchthavens aangeboden om zo de prijs van jouw vliegticket nog voordeliger te maken.

Stabiele prijzen

Bij een online reisagent fluctueren de prijzen van vliegtickets. Maar gelukkig zit er een lichtpuntje aan dit verhaal! Doordat de reisagent vaak prijsafspraken maakt met de airlines blijven de prijzen veel stabieler, waardoor het vaak goedkoper is om te boeken via een online reisagent.

Boekingskosten

Wat het soms duurder kan maken om bij een online reisagent te boeken, is het betalen van boekingskosten. De online reisagent rekent vaak deze kosten over de ticketprijs heen. Dit kan je zien als een soort van kosten voor de bemiddeling van de online reisagent. Als je boekt bij de airline zelf, komen deze kosten er vaak niet overheen.

Betalen voor extra services

Bij veel airlines moet je bij betalen voor stoelreservering, extra services en in sommige gevallen ook voor je handbagage. Dit is sterk afhankelijk per airline. Maar ook als je direct bij de airline boekt, komen deze kosten over de ticketprijs heen.

Directe communicatie

Je blijft in directe verbinding met de airline en het is makkelijker om wijzigingen aan te brengen in je boeking.

Vastleggen van tarieven

Daarnaast kan je op de websites van vele airlines het tarief die je hebt gezien vastleggen voor een bepaald aantal uur. Zo blijft de prijs die je voor een bepaalde datum hebt gezien stabiel en heb je langer de tijd om erover na te denken. Dit kan tegen betaling. Een online reisagent biedt deze optie vaak niet aan.

Klantenservice

Indien je klantenservice nodig hebt, dien je contact op te nemen met de airline zelf. Per airline kan het verschillen hoe goed deze service is ontwikkeld. Zo kan je bij sommige airlines moeilijk de contactinformatie vinden op de website of wordt je met het internationale kantoor verbonden. Dit kan zorgen voor taalbarrières. Bij een online reisagent weet je zeker dat er geen problemen zijn wat betreft de communicatie en zij kunnen contact opnemen met de airline.

Sterk flucturerende prijzen

De prijzen van airlines veranderen nog vaker dan op de website van de online reisagent. De airline biedt vaak een beperkt aantal stoelen aan tegen een heel goedkoop tarief. Met deze prijs gaan ze adverteren, waardoor je enorm snel moet zijn om die prijs daadwerkelijk te betalen. Als deze stoelen namelijk “uitverkocht” zijn, kan de prijs nogal oplopen. Ook kan de airline vlak voor de vertrekdatum nog beslissen om de stoelen tegen een enorm laag tarief aan te bieden, zodat ze meer kans hebben op een gevuld vliegtuig.

Er zitten voor- en nadelen aan het boeken via een vliegticketvergelijker en bij een online reisagent. Weet waar je boekt en succes met zoeken!