Reisupdates Midden-Oosten: vluchtverstoringen, omboeken & terugbetalingen

Zijn vluchten momenteel verstoord?

Sommige vluchten van, naar of via delen van het Midden-Oosten kunnen momenteel beïnvloed worden door luchtruimbeperkingen, verstoringen op luchthavens of wijzigingen in vluchtschema’s door airlines. Officiële instanties geven aan dat het luchtruim van meerdere landen is gesloten, dat verdere sluitingen mogelijk zijn en dat belangrijke hubs in de Verenigde Arabische Emiraten en Qatar getroffen zijn.

Reizigers wordt aangeraden om naast de vluchtstatus van de airline ook de updates van luchthavens te controleren en de reisadviezen te volgen.

Officiële live-updates van betrokken luchthavens:

• Dubai International (DXB): Flight status
• Hamad International Airport Doha (DOH): Flight status

Als je vlucht is geannuleerd door de airline

Als je vlucht door de airline is geannuleerd, kun je in de meeste gevallen kiezen tussen omboeken en terugbetaling. Welke opties beschikbaar zijn, hangt af van de airline en je boeking.

Wat kun je nu doen:

• Ga naar Mijn account
• Controleer berichten van je airline over schemawijzigingen of annuleringen
• Heb je hulp nodig? Neem contact op met de klantenservice

Als je vlucht vertraagd is

Controleer eerst de actuele status van je airline. Als je al op de luchthaven bent, is de airline meestal het snelste aanspreekpunt voor omboekingen, ondersteuning of extra informatie.

Als je vlucht doorgaat maar je wilt wijzigen of annuleren

Als je vlucht nog doorgaat maar je je plannen wilt wijzigen of annuleren, hangen je mogelijkheden af van de tariefvoorwaarden en de regels van de airline. Afhankelijk van je ticket kunnen wijzigings- of annuleringskosten van toepassing zijn.

Je rechten & mogelijke compensatie

Voor bepaalde routes gelden passagiersrechten volgens EU261. In het geval van buitengewone omstandigheden kan het recht op compensatie vervallen. Of en in welke mate je recht hebt, hangt af van de oorzaak van de verstoring en je reisschema. Meer officiële informatie vind je via de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de belangrijkste vragen over vluchtannuleringen, omboekingen, terugbetalingen en vertragingen – duidelijk en overzichtelijk uitgelegd. Voor meer onderwerpen ga naar de klantenservice / FAQ.

1. Kan ik een terugbetaling krijgen als mijn vlucht is geannuleerd?

Als de airline je vlucht annuleert, kun je meestal kiezen tussen terugbetaling en omboeken. Welke opties beschikbaar zijn, hangt af van de airline en de voorwaarden van je ticket.

↑ Naar boven